Tone of voice

Tone of voice це унікальний стиль комунікації, який бренд використовує для спілкування з цільовою аудиторією. Він включає в себе вибір слів, фраз, виразів, а також загальний тон і настрій, які відображають індивідуальність і цінності бренду. Він може бути дружнім і неформальним, професійним і авторитетним, грайливим і креативним або будь-яким іншим, що відповідає іміджу та стилю бренду.

Важливо, щоб голос і тон бренду відповідали його цінностям, цілям і цільовій аудиторії. Вони допомагають побудувати взаєморозуміння та довіру зі споживачами, створюють впізнаваність і роблять бренд більш привабливим.